El marcado CE de una ventana y su documentación permiten conocer quién responde del producto y qué prestaciones se declaran. No equivalen a una clasificación de calidad superior ni sustituyen la comprobación de que la ventana resulta adecuada para el hueco donde se instalará.
Para revisar una entrega, empieza por relacionar tres cosas: la ventana contratada, la identificación del producto suministrado y los documentos del fabricante. Un catálogo comercial, por sí solo, no cierra esa comprobación.
Qué documentos cumplen funciones diferentes
La documentación técnica no tiene por qué llegar toda en una misma hoja. Organízala por su utilidad:
| Documento o información | Para qué sirve |
|---|---|
| Presupuesto aceptado y pedido | Recoger la configuración y los trabajos contratados |
| Información del marcado CE | Identificar el producto y el marco técnico aplicable |
| Declaración del fabricante correspondiente | Consultar las prestaciones declaradas |
| Instrucciones de uso y mantenimiento | Conocer el manejo y los cuidados previstos |
| Factura y condiciones de garantía | Acreditar la compra y conservar sus condiciones |
El Ministerio de Industria explica el nuevo Reglamento europeo de productos de construcción y los cambios documentales que introduce. Existe un régimen de transición: pide que el proveedor identifique la regulación y la especificación aplicables al producto, sin dar por hecho que todos los documentos deben cambiar de nombre al mismo tiempo.
Comprueba que la declaración corresponde a tu suministro
Busca el fabricante, el código o referencia del producto, su uso previsto y las prestaciones que figuren en la declaración. Contrasta esa identificación con el pedido. Si hay varias configuraciones, solicita que te indiquen cuál corresponde a cada ventana.
Un documento de familia puede incluir variantes. Lo útil es poder relacionar la suministrada con la información pertinente; recibir muchas páginas no garantiza que esa relación esté clara.
Cuando solo te entregan la ficha de un perfil
Un perfil es un componente. Su ficha no describe automáticamente todas las características de la ventana terminada con cualquier vidrio, tamaño y apertura.
Ejemplo hipotético: el presupuesto identifica una balconera de dos hojas, pero la documentación comercial muestra únicamente un marco. Pide la identificación del producto final y cómo se justifican sus prestaciones. No completes los datos que faltan a partir de una imagen del folleto.
El CE y la adecuación al edificio responden a preguntas distintas
Que un producto lleve marcado CE no significa que cualquier valor declarado sea suficiente para cualquier obra. La selección depende del proyecto y de las exigencias que correspondan a la intervención.
Tampoco todas las magnitudes describen lo mismo. Si necesitas interpretar el aislamiento, consulta nuestra guía sobre Uw, Ug y Uf. Aquí la comprobación consiste en identificar el producto y sus documentos, no en escoger una cifra mínima universal.
Cómo guardar un expediente que sirva dentro de unos años
Crea una carpeta con el pedido, las referencias de las ventanas, las declaraciones entregadas, las instrucciones y la factura. Guarda los archivos recibidos; un enlace puede resultar menos cómodo para recuperar una versión antigua.
Añade fotografías generales que permitan reconocer cada hueco. Nombres como «dormitorio principal» o «salón terraza» evitan confundir modelos cuando la vivienda tiene varias composiciones.
Si falta un documento o no entiendes a qué referencia corresponde, solicita la aclaración por escrito. Al consultar las ventanas de PVC y aluminio de Alvamatic, puedes pedir que la propuesta identifique el suministro y la documentación que lo acompañará. Así podrás revisarlo sin depender de recordar una explicación verbal.